在上海东明路街道,一场由AI驱动的社区变革正悄然发生。2025年7月,80后创客陈亮与韩非带着他们的AI创业项目正式落地于此,短短3个月,便已不断融入在社区治理与居民生活中,为这片充满烟火气的社区注入了“智慧基因”。
陈亮和韩非都有着丰富的游戏行业经历以及创业背景。2023年,AI技术迎来爆发式发展,身处其中的他们敏锐捕捉到这一技术蕴含的巨大潜力。基于深耕多年行业的经验,以及对于社区治理中的痛点和居民对信息获取等需求的思考,让他们意识到AI或许能成为提升社区治理效率、填补居民AI认知差距的关键钥匙。于是,二人毅然投身到探索AI技术在社区落地路径的征程中。
一个偶然的机会,陈亮结识了东明路街道汇明心街区发展中心理事长刘璟,双方围绕“AI赋能社区”展开深入交流,一拍即合。
东明街区创变计划里交孩子们用AI做设计
“东明路街道的烟火气让这里的居民需求真实且多样,能让我们精准地调研并满足需求。”怀着这样的想法,他们坚定地选择扎根东明。
参与社区讲座活动
陈亮所说的汇明心街区发展中心,是东明路街道孵化成立的社创平台之一,是由当地居民和商户团体组成的一个社会组织。
刘璟是街区发展中心的理事长,也是东明路街道的居民,更是一位创业达人。毕业于复旦大学金融专业的她,曾是互联网大厂的财务高管,但因为新的职业规划和异地工作,转身选择创业。
目前,汇明心街区发展中心团队里有11人,其中不少是刘璟以前的同事和朋友。她说:“大家都有一个想要转型、做点自己喜欢的事情的想法,这个团队都是比较有情怀的。在社区里,首先用一些大厂或者一些大公司成熟的项目经验,助力我们在社区里面做公益项目。”
市集现场用照片生成的AI图片
自落地东明路街道以来,陈亮和韩非已马不停蹄地为多个街道开展了七八场AI培训。培训内容丰富多样,涵盖AI绘画、文案编写等热门领域,深受社工和居民的喜爱。不少社工在接受培训后,迅速将所学的AI技术运用到实际工作中,比如利用AI制作精美的社区活动海报,运营社区公众号时使用AI辅助,不仅工作效率得到极大提升,工作效果也显著增强。
谈及未来规划,陈亮表示,他计划借鉴外地的成功经验,为街道开发一款养老政策AI解读工具。这款工具将利用先进的AI算法,根据居民的不同身份、文化水平等因素,精准推送定制化的养老政策信息,让每一位居民都能轻松理解并享受到应有的政策福利。
韩非则将重点放在优化社区数据沉淀上,他希望通过建立完善的数据管理体系,助力东明路街道打造成为“AI + 社区”的标杆示范街道,为其他地区提供可借鉴的经验。
“在项目推进过程中,刘璟团队给予了我们极大的帮助,帮我们找准了社区服务的方向。”韩非感慨地说。从技术研发到真正在社区落地应用,这中间需要不断地调整方案,以适应居民和社工的实际需求。
“技术始终是服务民生的工具,提升居民的幸福感和获得感才是根本目的。”展望未来,陈亮和韩非充满信心,“下一步将继续深化在东明路街道的需求调研,同时努力学习社区治理知识,逐步推进AI智能硬件以及养老硬件的规划布局。”
“我们希望通过自己的技术,解放社工的双手,为居民提供更多便利,让东明路街道的烟火气中融入更多的智慧和温暖。”陈亮坚定地说。相信在他们的努力下,东明路街道的社区治理将迈向一个全新的智慧化时代,为居民带来更加便捷、高效、美好的生活体验。