“品牌”亮起来 文明润心田

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　　“父母虽然没有高深的学问，但是从小就教我‘治家勤为本，立身孝当先’……”近日，在阜阳市颍泉区惠泉社区大讲堂，几十个孩子和家长正全神贯注地听志愿者谢丽芳讲述家风家教故事。谢丽芳分享了自己和身边老干部的故事，讲述良好家风的重要性，受到台下家长和孩子们的欢迎。

　　谢丽芳是惠泉社区“惠泉奶奶”志愿服务队成员之一，该服务队成立于2021年3月，是惠泉社区打造的新时代文明实践志愿服务品牌服务队。这支服务队分为“学”“说”“带”“劝”“乐”“帮”6个小分队，成员100余人，主要为社区离退休干部、退休教师等热心老人。大家发挥余热，服务社区全体居民。

　　解决邻里纠纷是“惠泉奶奶”的看家本领。前段时间，社区内一栋居民楼的两户邻居气呼呼地来到社区。原来，楼下居民家里屋顶漏水，断定是楼上有意为之，要求对方赔偿5000元维修费。双方没达成一致，为此僵持不下。“惠泉奶奶”志愿服务队员得知情况后立即上门查看，发现是楼上居民忘记关水龙头，导致短时间内水大量涌出，漏到楼下。在志愿服务队员的积极调解下，双方各让一步，最终以楼上住户赔付3500元达成和解。

　　“群众需要什么，志愿服务队就干什么。‘惠泉奶奶’就像一座桥梁，在居民之间、居民和社区之间起到了很好的沟通协调作用，让我们的社区更加和谐。”社区群众说。

　　近年来，阜阳市依托新时代文明实践中心（所、站），聚合志愿服务力量，通过登门走访、电话联系、网络征集等方式，精准掌握群众需求，育好文明实践项目，培树文明实践品牌。颍东区新时代文明实践“赶大集”把志愿服务送到群众身边；颍上县“村嫂”用进家门、拉家常、帮家务的方式围绕政策法规宣传、村庄环境治理、移风易俗、矛盾纠纷化解等开展文明实践志愿服务；临泉县打造“心理茶馆”并延续服务，定时定点免费为留守儿童、孤寡老人等进行心理疏导……一个个特色鲜明的项目凝聚了文明力量，传递了文明新风。“从群众所思所盼所需的具体事情入手，结合群众生产生活实际开展丰富多样的活动，让文明实践走进群众生活，让群众处处可见、时时可感。”阜阳市委常委、宣传部长白晓云告诉记者。

　　近年来，阜阳各地通过定期组织开展文明实践项目大赛和展示交流活动，设立文明实践志愿服务骨干工作室，加强“一站一品”品牌化建设等方式，培育了一大批可持续、可复制、可推广的品牌项目，使文明实践活动在阜阳遍地开花。（记者 安耀武）