黑龙江省医保经办系统练兵比武大赛决赛在哈尔

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人民网哈尔滨12月3日电 （尚城）为全面提升黑龙江省医保经办管理能力和服务水平，12月3日，黑龙江省医保经办系统练兵比武大赛决赛在哈尔滨市举行。国家医疗保障局医疗保障事业管理中心、国家医疗保障研究院、中国医疗保险研究会、黑龙江省直有关单位相关负责人出席并观摩比赛。

大赛现场。人民网 尚城摄

据介绍，本次竞赛活动以“岗位练兵优服务、业务比武强规范”为主题，赛事聚焦服务对象需求，依据现行医保政策文件汇编制定赛题，赛题全面考察政策理解运用能力、实际操作能力、沟通协调能力和经办专业化水平等。锚定各层级经办职能，通过对医保经办服务人员政策理解、政务服务事项办理、待遇经办服务等全流程全要素考察，采取线下学习培训、线上模拟训练、实务操作演练、比赛答题等方式，全面开展岗位练兵和比武竞赛。比武竞赛历时三个月，范围覆盖省、市、县、乡镇（街道）、村（社区）五级经办机构，累计参与人数超2000人。

决赛采用现场答题的形式进行，内容涵盖医保政策、经办服务、业务流程等多方面内容。经过激烈角逐，哈尔滨市代表队获得团体一等奖，大庆市代表队候金凤获得个人一等奖。

下一步，黑龙江省医疗保障局将推进练兵比武活动常态化，发动广大医保系统干部职工学政策、钻业务、强技能、优服务，全面提升医保经办管理专业化、服务规范化水平，以优异成绩和实际成效助力龙江高质量发展可持续振兴。